سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نجيب للتعليم الرقمي


نحن في شركة أنجز تك نحترم خصوصية مستخدمي تطبيق نجيب ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية واستخدامها للأغراض المرتبطة بتشغيل التطبيق وتقديم خدماته التعليمية.

1. من نحن؟

تطبيق نجيب مملوك ومدار من قبل:

شركة أنجز تك – الجمهورية العربية السورية

البريد الإلكتروني: njeeb3333222@gmail.com
رقم الهاتف: 0991879723
العنوان: حمص – باب هود – بناء برج الخيام – الطابق الخامس – شقة 9

2. ما البيانات التي نجمعها؟

قد يجمع التطبيق البيانات التي يقدمها المستخدم، مثل:

  • الاسم أو اسم المستخدم.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • الجنس.
  • الجنسية.
  • الصف أو المرحلة الدراسية.
  • الأسئلة أو الرسائل التي يرسلها المستخدم إلى الدعم الفني.

وقد نجمع بعض المعلومات التقنية الضرورية لتشغيل التطبيق، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلات الأخطاء والأعطال، بالإضافة إلى عنوان IP عند الحاجة التقنية أو الأمنية.

3. صورة البروفايل

يمكن للمستخدم بشكل اختياري إضافة صورة شخصية إلى حسابه لاستخدامها كصورة بروفايل داخل التطبيق.

يمكن اختيار الصورة من الصور الموجودة على الجهاز، أو التقاط صورة جديدة باستخدام الكاميرا إذا كانت هذه الوظيفة متاحة.

إضافة صورة البروفايل ليست مطلوبة لاستخدام الخدمات الأساسية للتطبيق.

ولا نستخدم صورة البروفايل لأغراض إعلانية أو تسويقية.

4. الكاميرا والميكروفون

لا يقوم تطبيق نجيب بتسجيل الصوت أو التقاط الصور تلقائياً أو في الخلفية.

قد يتم طلب الوصول إلى الكاميرا فقط إذا اختار المستخدم التقاط صورة جديدة لاستخدامها كصورة بروفايل.

وقد يتم طلب الوصول إلى الصور أو مكتبة الوسائط إذا اختار المستخدم صورة موجودة على جهازه لاستخدامها كصورة بروفايل.

ولا يستخدم التطبيق الميكروفون لتسجيل أصوات المستخدمين.

5. الإعلانات والتحليلات

لا يعرض تطبيق نجيب حالياً إعلانات مخصصة للمستخدمين.

كما لا يستخدم التطبيق حالياً أدوات مخصصة لـ تحليل سلوك المستخدمين أو إنشاء ملفات تعريف عن نشاطهم لأغراض إعلانية أو تسويقية.

وقد تتم معالجة بعض المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق ومعالجة الأعطال والمشكلات الفنية.

6. لماذا نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات من أجل:

  • إنشاء وإدارة حسابك.
  • تمكينك من استخدام الخدمات التعليمية.
  • تخصيص المحتوى حسب الصف أو المرحلة الدراسية.
  • حفظ تقدمك ونتائج الاختبارات.
  • إدارة صورة البروفايل التي تختارها.
  • تقديم الدعم الفني.
  • إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالتطبيق.
  • تحسين أداء التطبيق.
  • حماية الحسابات والنظام من الاستخدام غير المصرح به.

7. أين يتم تخزين بياناتك؟

يتم تخزين بيانات المستخدمين على خوادم استضافة خارجية موجودة حالياً في:

  • ألمانيا.
  • الجمهورية العربية السورية.

ولا يتصل تطبيق المستخدم مباشرة بقاعدة البيانات.

يتم تبادل البيانات بين التطبيق والخادم من خلال واجهات برمجة التطبيقات (API).

بشكل مبسط:

التطبيق ← API ← الخادم ← قاعدة البيانات

8. هل نبيع بياناتك؟

لا.

لا نبيع بيانات المستخدمين أو نؤجرها أو نستخدمها لإنشاء ملفات إعلانية أو تسويقية عنهم.

وقد تتم مشاركة بعض البيانات عند الضرورة مع مزودي الاستضافة والخدمات التقنية أو الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً أو مسموحاً به قانونياً.

9. الدفع الإلكتروني

إذا وفر التطبيق خدمات أو اشتراكات مدفوعة، تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزود دفع إلكتروني خارجي.

ولا نحتفظ ببيانات البطاقات المصرفية الكاملة أو رموز الأمان الخاصة بها على خوادم التطبيق.

10. حماية بياناتك

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستخدام غير المشروع.

وقد تشمل هذه الإجراءات حماية الاتصال بين التطبيق والخادم، وتقييد الوصول إلى قواعد البيانات، وحماية الخوادم والحسابات الإدارية.

ولا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان حماية مطلقة للبيانات بنسبة 100%.

11. الطلاب والقاصرون

تطبيق نجيب مخصص للطلاب وقد يستخدمه أشخاص دون سن 18 عاماً.

نحن لا نطلب معلومات حساسة لا تكون ضرورية لتقديم الخدمة التعليمية.

كما أن إضافة صورة البروفايل اختيارية، ولا يطلب التطبيق من المستخدم تسجيل صوته أو تقديم صورة شخصية لاستخدام الخدمات الأساسية.

وننصح بأن يتم استخدام التطبيق من قبل القاصرين بموافقة وإشراف ولي الأمر، عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القوانين المعمول بها.

12. حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من خلال التواصل معنا عبر:

njeeb3333222@gmail.com

وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات إذا كان الاحتفاظ بها مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القانون أو ضرورياً لأسباب أمنية أو محاسبية.

13. حقوقك

وفقاً للقوانين المعمول بها، يمكنك طلب:

  • معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح بياناتك.
  • حذف حسابك وبياناتك.
  • سحب الموافقة عندما تكون معالجة البيانات قائمة على الموافقة.
  • تقديم استفسار أو شكوى تتعلق ببياناتك.

قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ بعض الطلبات، وذلك لحماية حسابك وبياناتك.

14. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير طريقة عمل التطبيق أو نتيجة تغييرات قانونية أو تنظيمية.

سيتم دائماً توضيح تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، قد يتم إشعار المستخدمين من خلال التطبيق أو الوسائل المناسبة.

15. التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات البيانات:

شركة أنجز تك – تطبيق نجيب

البريد الإلكتروني: njeeb3333222@gmail.com
رقم الهاتف: 0991879723
العنوان: حمص – باب هود – بناء برج الخيام – الطابق الخامس – شقة 9

باستخدام تطبيق نجيب، يقر المستخدم بأنه اطلع على سياسة الخصوصية هذه وفهم المعلومات المتعلقة بكيفية معالجة بياناته.


شركة أنجز تك – نجيب للتعليم الرقمي